Protección de seguro complementaria

¿Qué es la Protección de Paquetes de Ruta?

En un esfuerzo por brindar más seguridad, garantía y seguro a nuestros increíbles clientes, nos complace anunciar que MINT BRÛLÉE ahora está integrado con Route Package Protection. Route es una compañía de seguros de envío que ofrece protección completa para los envíos de MINT BRULEE.

¿Qué es Ruta?

Route es una compañía de seguros de envío que cubre paquetes perdidos, robados o dañados durante el transporte. Route garantiza que los clientes reciban lo que pagaron. Revise las políticas aquí para comprender qué artículos perdidos, robados o dañados cubrirá Route.

¿Cómo presento un reclamo por un paquete perdido, robado o dañado?

Puede presentar un reclamo con un solo clic a través del correo electrónico que Route le envía después de realizar el pago, o puede presentarlo aquí .

¿MINT BRULEE ya no cubre los paquetes perdidos o robados a través de su propio servicio de atención al cliente?

En MINT BRULEE, nos tomamos muy en serio el servicio al cliente y siempre hacemos todo lo posible para resolver los problemas lo más rápido posible. Pero al ofrecer un seguro de envío gratuito con Route, completar una reclamación está a solo un clic de distancia y tu reclamación se procesa en 24 horas. Route es más fácil, más rápido y ayuda a resolver cualquier problema de envío lo más rápido posible.

¿Qué pasa si mi paquete se pierde y Route lo reemplaza pidiendo otro producto nuevo para mí, y luego ese paquete se pierde? ¿Route cubre eso también?

¡Sí! Todos los pedidos de reemplazo que realice Route seguirán estando asegurados por Route.

¿Cuáles son los Términos y Condiciones de Route?

Los términos y condiciones de la ruta se detallan aquí .

¿Es Route una compañía de seguros autorizada?

Sí. Route es una compañía de seguros autorizada y está asociada con Lloyds of London, uno de los nombres más importantes en seguros de transporte marítimo.